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Termini e condizioni d’uso

Le presenti Condizioni Generali che l’Utente dichiara di aver attentamente visionato ed approvato, disciplinano i termini e le condizioni generali del servizio “Camper GO”, Applicazione per smartphone di proprietà esclusiva della Orange Energy Communication s.r.l. (di seguito “Gestore”), con sede in San Miniato (PI) Via Codignola, 9, iscritta nel Registro delle Imprese di Milano al numero 1717542 e P.IVA 03994810962, PEC orangenergy@messaggipec.it; Email info@campergo.eu

Le presenti Condizioni generali disciplinano il rapporto contrattuale tra l’Utente e il Gestore in ordine all’erogazione, da parte del Gestore, del servizio “Camper GO”.
In caso di contrasto tra il contenuto delle presenti Condizioni generali e quello di qualsiasi altro documento, accordo e/o pattuizione, in qualunque forma stipulati, prevarranno le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali.

Art. 1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini di seguito indicati avranno il seguente significato:

  • “Condizioni generali di contratto” (di seguito “il Contratto”): pattuizioni contrattuali regolanti il rapporto tra il Contraente (Utente) e la Orange Energy Communication s.r.l.., in ordine all’utilizzo del servizio “Camper GO”.
  • “Gestore”: società Orange Energy Communication s.r.l..
  • “Utente”: Cliente registrato all’Applicazione “Camper GO”e sottoscrittore delle Condizioni generali stipulate tra Gestore e Utente medesimo. L’Utente/Cliente è identificato in modo univoco a mezzo di indirizzo email e/o anche nr, telefono automaticamente creato dal software o volontariamente inserito dall’Utente in sede di registrazione.

Art. 2. Consenso e Oggetto

Art. 2.1 Conclusione del Contratto

Per poter usufruire del servizio “Camper GO”, l’Utente è tenuto alla preventiva registrazione all’Applicazione “Camper GO” e all’accettazione delle presenti Condizioni generali relative a tutti servizi offerti dal Gestore. Ai fini della fruibilità di Camper GO, l’Utente è altresì obbligato ad accettare la normativa sulla Privacy, garantendo che i dati personali forniti al momento della registrazione all’App “Camper GO” siano veri, reali, completi ed aggiornati.

In sede di registrazione l’Utente non è obbligato ad inserire alcun dato personale, come meglio specificato nella Normativa Privacy. Il necessario inserimento di determinati dati personali è obbligatorio solo per usufruire di talune funzionalità dell’App.

Una volta accettate le presenti Condizioni Generali e la Normativa sulla Privacy, l’Utente potrà avvalersi dell’App “Camper GO”, fino alla scadenza dell’abbonamento prescelto.

Il presente Contratto risolve e sostituisce ogni eventuale precedente contratto stipulato tra il Gestore e l’Utente relativamente alla fornitura dell’App “Camper GO”.

Il Gestore si impegna a conservare il presente Contratto e la Privacy nell’Apposita sezione dell’App “Camper GO”. L’Utente potrà in ogni momento prenderne visione.

Resta inteso, in ogni caso, che l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente attesta l’accettazione di tutte le condizioni contrattuali e della Normativa Privacy.

Art. 2.2 Identificazione e Informazioni fornite dall’Utente

L’Utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite all’interno dell’App “Camper GO” e riconosce il diritto del Gestore di assumere tutte le informazioni necessarie alla efficiente esecuzione dei servizi dell’Applicazione in oggetto.

In particolare, nell’ipotesi in cui vi sia un cambiamento dei dati forniti in sede di registrazione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i recapiti del medesimo Utente, sarà onere di quest’ultimo aggiornare i relativi dati e procedere ad ogni attività necessaria all’aggiornamento degli stessi.

Si rinvia, per quanto concerne la disciplina sul trattamento dei Dati personali, alle Norme sulla Privacy indicate nell’apposita sezione dell’App “Camper GO”.

Art. 2.3 Modifiche del Contratto da parte del Gestore

Il Gestore si riserva il diritto di proporre all’Utente eventuali modifiche del Contratto tramite comunicazione da inviarsi via posta elettronica, nei limiti e con le modalità indicate nel Codice del Consumo. A fronte di proposte di modifica del Contratto da parte del Gestore, l’Utente potrà alternativamente: 1) accettare le modifiche proposte; o 2) recedere dal Contratto senza il pagamento di alcuna penale, tramite comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail del Gestore.

Dette modifiche hanno efficacia decorsi 15 (quindici) giorni dalla data della pubblicazione e/o comunicazione all’Utente. Pertanto, decorso il suddetto termine, le modifiche proposte s’intenderanno accettate.

Art. 2.4 Modifica e sospensione del Servizio

Il Gestore si riserva il diritto di modificare a suo insindacabile giudizio le funzionalità e le caratteristiche tecniche dell’App “Camper GO” per esigenze di fornitura, manutenzione e/o di organizzazione. Il Gestore potrà sospendere in ogni momento i servizi dell’Applicazione, in tutto o in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete e agli apparati di fornitura del Servizio e in ogni altro caso indipendente dalla sua volontà, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni straordinarie non programmabili e tecnicamente indispensabili.

Il Gestore potrà altresì sospendere in ogni momento la fruizione dell’App “Camper GO” allorquando l’Utente utilizzi lo stesso in modo contrario alla legge e, comunque, in modo tale da danneggiare i sistemi ovvero tale da danneggiare la fruibilità dello stesso da parte di altri Utenti e/o Negozi aderenti. Resta altresì inteso che, in caso di richiesta proveniente da una qualsiasi Autorità Giudiziaria e Amministrativa, il Gestore, l’Utente e l’Esercizio aderente dovranno effettuare tutto quanto necessario, ciascuno per quanto di sua competenza, in modo da poter soddisfare la richiesta nei tempi e nei modi previsti dalla legge.

Art. 3 Diritti, obblighi ed oneri dell’Utente

Art. 3.1. Download dell’Applicazione

Il Download dell’Applicazione “Camper GO” è possibile solo tramite l’Applicazione Play-store (per i sistemi Android) e App Store (per i sistemi iOS Apple) del proprio smartphone.

Art. 4. Durata

La durata del presente contratto è commisurata al tipo di abbonamento prescelto dall’ Utente.
E’ esclusa ogni forma di rimborso delle prestazioni non fruite.

Art. 5. Condizioni di fornitura del servizio

Art 5.1 Attivazione del servizio

Il Servizio si considererà attivato in accordo con quanto descritto all’Art. 2.1.

Art 5.2 Limitazione di responsabilità.

Il Gestore si impegna ad assicurare la migliore funzionalità dell’App “Camper GO”, ma non assume alcuna responsabilità nel caso in cui eventuali carenze del Servizio siano dovute a cause ad esso non imputabili quali, a mero titolo esemplificativo, problemi tecnici di qualsiasi natura, interferenze, errori ed omissioni da parte dell’Utente.

Nelle ipotesi di caso fortuito e di forza maggiore, l’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Gestore non sarà in alcun modo responsabile della mancata o difettosa fornitura del software in oggetto, né risponderà di alcuna perdita, danno o lesione che ne derivino all’Utente, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali, in via esemplificativa e non esaustiva, perdite economico/finanziarie, di affari, di ricavi, e di utili e/o avviamento commerciale derivanti da:

  • l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzo del servizio “Camper GO”;
  • l’accesso non autorizzato o l’alterazione delle trasmissioni o dei dati dell’Utente;
  • dichiarazioni o comportamenti di terze parti sul servizio “Camper GO”.

Costituiscono casi di forza maggiore gli eventi al di fuori del ragionevole controllo del Gestore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attività e/o decisioni governative e/o della Pubblica Amministrazione, atti dell’Autorità Militare, limitazioni legali, catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni, sommosse, guerre, epidemie, scioperi, mancanza di materie prime, energia, trasporti, ecc.

Il Gestore declina ogni responsabilità per ogni malfunzionamento o disservizio causato da errori nel trasporto di dati sulla rete internet. Si assume che l’Utente abbia conoscenza delle condizioni tecniche necessarie ad un corretto svolgimento del Servizio.

Art. 6 Garanzie offerte all’Utente da parte del Gestore

Art. 6.1 Tempi di attivazione.

Il Gestore, fatto salvo i casi di particolare difficoltà tecnica, garantisce l’attivazione del servizio “Camper GO” al momento del Download dell’applicazione.

Art. 6.2 Malfunzionamenti

In caso di malfunzionamenti, il Gestore si obbliga a provvedere al ripristino, ove necessario, del corretto funzionamento del software in oggetto nel più breve tempo possibile dalla avvenuta segnalazione del problema da parte dell’Utente.

Art. 6.3 Informativa all’Utente

Il Gestore potrà fornire all’Utente, con i mezzi più idonei, un’informativa su tutti gli aspetti concernenti il rapporto contrattuale o la fornitura del servizio in oggetto che possano essere di suo interesse. In particolare ed a titolo non esaustivo, l’informativa riguarderà:

  • modifiche di carattere normativo;
  • modifiche delle specifiche tecniche e delle modalità di fornitura del servizio;
  • offerta commerciale di altri servizi del Gestore.

Art. 7 Disciplina del rapporto

Art. 7.1 Disciplina del Rapporto

Per tutto quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali, si applicheranno le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo. Il Gestore e l’Utente si impegnano reciprocamente a non divulgare informazioni concernenti attività delle quali siano venuti a conoscenza in modo diretto od indiretto a seguito di contatti inerenti al presente Contratto, siano esse di tipo tecnico che contrattuale, e che non siano per loro natura pubbliche, incluse le informazioni riguardanti il collegamento (quali ad esempio codici di login, password, numeri telefonici e di accesso, ecc.). Inoltre si impegnano a segnalare tempestivamente alla controparte eventuali situazioni che possano pregiudicare le condizioni di sicurezza e di segretezza, al fine di poter intraprendere tutte le possibili azioni, anche di natura preventiva, che possano eliminare o limitare il reale o potenziale rischio.

Art.7.2 Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto tra il Gestore e l’Utente è regolato dalla Legge Italiana. In base alla normativa sulla tutela dei consumatori, per la soluzione di controversie civili e penali relative alla conclusione, all’interpretazione, all’applicazione, all’esecuzione, all’inadempimento od alla risoluzione del presente Contratto o in qualsiasi modo derivante dal presente Contratto, la competenza territoriale è quella del foro del Comune di residenza o di domicilio del Gestore. In caso di Utente cittadino non italiano, le parti convengono ed individuano come foro competente quello in cui è domiciliato il Gestore.

Art. 8 Comunicazioni

Eventuali segnalazioni, anomalie, reclami e richieste relative a malfunzionamenti nell’erogazione del Servizio dovranno essere comunicate per iscritto all’indirizzo email info@campergo.eu.

Art. 9 Uso improprio del servizio

L’Utente si impegna a non consentire l’utilizzo del servizio “Camper GO” a terzi dal medesimo non autorizzati e ad adottare ogni cautela affinché i terzi non utilizzino detto software per arrecare danni o turbative ad altri Utenti oppure per assumere informazioni in violazione di leggi e regolamenti vigenti. In presenza di contenuti inseriti dagli utenti dal carattere pubblicitario non autorizzato, ovvero contenuti contrari alla politica aziendale del gestore, nonché contenuti non condivisi dal gestore, saranno da questi immediatamente rimossi senza necessità di alcun preavviso.

Art. 10 Clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto: art. 2.2 Identificazione e Informazioni fornite dall’Utente; art. 2.3 Modifiche del Contratto da parte del Gestore; art. 2.4 Modifica e sospensione del Servizio; art. 5.2 Limitazione di responsabilità; art. 7.2 Legge applicabile e Foro competente;